У війни немає пауз. І в бізнесу, який рятує життя, – теж. Із перших днів повномасштабного вторгнення Наталія Тугай, засновниця компанії Protech Solutions, не лише не зупинила роботу, а й масштабувала її.
«Офіс – наш штаб. І ми не мали права зупинитися»
24 лютого я була вдома в Києві. Але першою дією стало поїхати в офіс. Ще до початку вторгнення ми домовилися: у разі війни офіс стане нашим штабом. Бо ми обслуговуємо лікарні, шпиталі, медичні центри – критична інфраструктура. Якщо впаде система охорони здоров'я – впадемо всі.
О 10-й ранку я вже була в офісі з керівниками сервісу й логістики. Частина команди евакуювала родини, але зв'язок ми не втрачали ніколи.
Львів – перша база. Сервіс під обстрілами
Ми передислокувалися до Львова. Улаштували склад і житло для техніків: двоярусні ліжка, кухня, тепло. Це була наша перша база. Три великі сервісні команди працювали без перерв – по всій країні, навіть коли не було пального.
Тисячі одиниць техніки. І життя, врятовані під сирени
За час війни встановили понад 1000 УЗД-апаратів, понад 200 рентген-систем. Працювали із General Electric – вводили в експлуатацію, навчали лікарів. Один із прикладів – лінійний прискорювач у Полтаві. Його довелося перевозити під обстрілами. Він досі працює.
У Херсоні після влучання ракети ми встигли зберегти інше обладнання. Воно житиме далі – у новому бункері.
«Не було спокуси поставити бізнес на паузу»
Хотілося зупинитися? Ні. Це не той бізнес. Якщо зупинимося ми – зупиняться лікарні. Працюємо майже з усією медичною інфраструктурою країни.
– Як тримаєте себе в ресурсі?
– Самодисципліна, відповідальність. За мною – 100 людей. Якщо я в Києві й працюю – вони теж тримаються.
«Ми не відкладаємо життя»
– Як підтримуєте команду?
– Присутністю. Особистим прикладом. Щоденні зустрічі в офісі. Ми домовилися: не виживати, а жити. У команді за час війни народилося вже близько 10 дітей. Це і є перемога життя.
Керувати по-новому: ріст зсередини
– Ми перестали шукати керівників ззовні. Лише внутрішній ріст. Після реструктуризації з'явилося п'ять нових керівників із нашої команди. Це мотивує.
Системність замість героїзму
– Ми постійно донатимо, даруємо обладнання шпиталям, працюємо з волонтерами. Створили Центр болю для важкопоранених. Але ми не про «допомогу» – ми про систему. Постійна робота – це і є наша підтримка.
– Що означає бути сильною жінкою під час війни?
– Для мене – це не гасло. Є справа – її треба робити. Якщо темно – дію. Роблю так, щоб стало світло.
Protech Solutions Ukraine уже понад 15 років забезпечує українські медзаклади сучасною технікою, сервісом і навчанням. Щороку у Protech Solutions Academy навчається понад 3000 медичних спеціалістів. Більше – на сайті компанії й у соцмережах.
